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Médiation

Comment saisir le médiateur de l’Urssaf Pays de la Loire ?

La saisine du médiateur peut se faire uniquement pour les usagers de l’Urssaf Pays de la Loire. Pour plus d’informations sur les conditions de saisine du médiateur, rendez-vous sur urssaf.fr

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Par mail

En envoyant votre courriel à :
mediateur-urssaf.pdl@urssaf.fr

Par voie postale

À cette adresse :

Urssaf Pays de la Loire
A l'attention du médiateur
TSA 20048
71027 Mâcon cedex

Depuis votre compte en ligne

La saisine du médiateur peut se faire directement depuis votre espace en ligne, sur urssaf.fr :
Rubrique messagerie > Nouveau message > Motif « un autre sujet » > Demander une médiation

Vous ne disposez pas de compte en ligne ?
Pour un traitement plus rapide de votre demande, créez votre compte Urssaf.fr en quelques minutes.

Via le formulaire de médiation

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Rapport annuel médiation unique
2021_RA_Mediation_Unique_PDL.pdf - PDF - 1.22 Mo
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    Téléchargez le formulaire

    Téléchargez ce formulaire, qui vous aidera à contacter votre médiateur (format .pdf, taille : 280Ko)

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    Complétez-le

    Remplir celui-ci en répondant à toutes les questions obligatoires

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    Sauvegardez-le

    Sauvegardez le fichier en le renommant à vos nom et prénom sur votre disque dur

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    Et envoyez-le

    Une fois complété, adresser ce fichier au médiateur :

    • par courriel à mediateur-urssaf.pdl@urssaf.fr
    • par courrier à l'adresse suivante : Urssaf Pays de la Loire - A l'attention du médiateur - TSA 20048 - 71027 Mâcon cedex ;

    Nota : il est également conseillé d’ajouter toute pièce justificative nécessaire à la bonne compréhension de la demande de médiation.

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Pour effectuer vos démarches, rendez-vous sur Urssaf.fr

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