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Médiation
Comment saisir le médiateur de l’Urssaf Pays de la Loire ?
La saisine du médiateur peut se faire uniquement pour les usagers de l’Urssaf Pays de la Loire. Pour plus d’informations sur les conditions de saisine du médiateur, rendez-vous sur urssaf.fr
Par mail
En envoyant votre courriel à :
mediateur-urssaf.pdl@urssaf.fr
Par voie postale
À cette adresse :
Urssaf Pays de la Loire
A l'attention du médiateur
TSA 20048
71027 Mâcon cedex
Depuis votre compte en ligne
La saisine du médiateur peut se faire directement depuis votre espace en ligne, sur urssaf.fr :
Rubrique messagerie > Nouveau message > Motif « un autre sujet » > Demander une médiation
Vous ne disposez pas de compte en ligne ?
Pour un traitement plus rapide de votre demande, créez votre compte Urssaf.fr en quelques minutes.
Via le formulaire de médiation
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1
Téléchargez le formulaire
Téléchargez ce formulaire, qui vous aidera à contacter votre médiateur (format .pdf, taille : 280Ko)
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2
Complétez-le
Remplir celui-ci en répondant à toutes les questions obligatoires
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3
Sauvegardez-le
Sauvegardez le fichier en le renommant à vos nom et prénom sur votre disque dur
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4
Et envoyez-le
Une fois complété, adresser ce fichier au médiateur :
- par courriel à mediateur-urssaf.pdl@urssaf.fr
- par courrier à l'adresse suivante : Urssaf Pays de la Loire - A l'attention du médiateur - TSA 20048 - 71027 Mâcon cedex ;
Nota : il est également conseillé d’ajouter toute pièce justificative nécessaire à la bonne compréhension de la demande de médiation.
Pour effectuer vos démarches, rendez-vous sur Urssaf.fr